Am 20. Juli 1972 startete um 7.15 Uhr die Arbeit der TelefonSeelsorge® Münster. Unter Leitung von Werner Inhülsen, Dipl. Psych. aus Hamburg, begannen 52 Ehrenamtliche, überwiegend Frauen, ihre Tätigkeit am Telefon. Seit dieser Zeit waren bis mehr als 800 Männer und Frauen rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr für Menschen aus Münster und den umliegenden Kreisen am Telefon, zunächst unter der Festnetznummer 40202 und 40201, jetzt unter der bundesweit bekannten 0800 1110111. Vorausgegangen war eine mehr als zweijährige Vorarbeit, Planung und Organisation, die auf Initiative des evangelischen Pfarrers Christian Fuchs zurückging und als ökumenische Telefon-Seelsorge Münster gegründet wurde.
In den 50 Jahren wurden mehr als 500.000 Gespräche geführt, bei einem Einzugsgebiet von 1,25 Millionen Menschen eine stolze Zahl. Und schon zu Beginn war es besonders das Thema Einsamkeit, das im Mittelpunkt der meisten Gespräche stand und bis heute eines der zentralen Themen am Telefon ist.
Die TelefonSeelsorge® war und ist Spiegel gesellschaftlicher und politischer Ereignisse oder Prozesse, und dies nicht nur bei den Anrufenden. So war schon die Gründung der TelefonSeelsorge® Münster als ökumenische Einrichtung ein Ausdruck der kirchenpolitischen Entwicklung der frühen 70er, nämlich der Öffnung der Kirche in die Welt und damit eingeschlossen auch der Wunsch der „Laien“ nach stärkerem, sichtbaren Engagement. Bis heute lebt die TelefonSeelsorge® von diesem hohen Engagement der Ehrenamtlichen und wird davon getragen.
Technisch musste die TelefonSeelsorge® Münster natürlich auch Schritt halten. Festnetz, ISDN-Leitungen, Internet, Handy, Smartphone sind nur einige Stichworte für die technische Entwicklung der Telefonie, die immer neue Herausforderungen schuf. Und so kamen im Laufe die Mailberatung und zuletzt noch die Entwicklung einer App hinzu, um die neuen Kommunikationskanäle nutzen zu können und eben dort auch Angebote zu machen.
Die TelefonSeelsorge® Münster bietet kostenlos und anonym rund um die Uhr Gespräche am Telefon und Mailberatung an. Zurzeit sind 85 Ehrenamtliche tätig, die Dienstälteste seit nunmehr 30 Jahren und die „Jüngsten“ sind im Juni an den Start gegangen.
Wir sind da!
Ihre TelefonSeelsorge® Münster